ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਖਾਤਾ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
1. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਭੁੱਲ ਗਿਆ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ "ਲਾਇਸੈਂਸ ਕੋਡ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ" ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਕੋਡ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
2. ਕੀ ਮੈਂ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਈਮੇਲ ਬਦਲ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਮਾਫ਼ ਕਰਨਾ, ਤੁਸੀਂ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਹੈ।
3. AimerLab ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸੱਜੇ-ਉੱਪਰਲੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਜੋ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਵਿੰਡੋ ਖੋਲ੍ਹੇਗਾ:
AimerLab ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਨੂੰ ਕਾਪੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋ।
ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਵਿੰਡੋ ਮਿਲੇਗੀ ਜੋ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਖਰੀਦੋ
1. ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਖਰੀਦਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ?
ਹਾਂ। AimerLab ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 100% ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨ, ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ।
2. ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਅਸੀਂ ਵੀਜ਼ਾ, ਮਾਸਟਰਕਾਰਡ, ਡਿਸਕਵਰ, ਅਮਰੀਕਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਅਤੇ ਯੂਨੀਅਨਪੇ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
3. ਕੀ ਮੈਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਮੁੱਢਲੇ 1-ਮਹੀਨੇ, 1-ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ 1-ਸਾਲ ਦੇ ਲਾਇਸੰਸ ਅਕਸਰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
4. ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹੇਗਾ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨੂੰ ਮੂਲ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
5. ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ?
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ ਇਥੇ . ਵਾਜਬ ਆਰਡਰ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸਦਾ ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
ਕੋਈ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦਾ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬੇਝਿਜਕ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ